Termeni și condiții – Inovatia incepe la Judios.

Termeni de utilizare

1. ELEMENTE DEFINITORII

Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către SC JUDY CREATIVE STUDIOS SRL, prin intermediul magazinului online www.Judios.ro către cumpărător. Astfel, următorii termeni se definesc astfel:

bunuri și servicii: orice produs sau serviciu care urmează a fi furnizat de către vânzător, cumpărătorului;
comandă: document eletronic prin care cumpărătorul solicită achiziționarea unor bunuri sau servicii prezentate în oferta magazinului online www.Judios.ro;
contract: comanda confirmată de către vânzător (confirmarea unei comenzi se poate face doar telefonic sau electronic).

2. ÎNREGISTRAREA ȘI CONFIRMAREA UNEI COMENZI

Prin lansarea unei comenzi (eletronic sau telefonic) prin intermediul magazinului online www.Judios.ro , cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare prin care vânzătorul își desfășoară operațiunile (electronic sau telefonic). O comandă este compusă din următoarele:

bunuri sau servicii regăsite în oferta magazinului online mai sus menționat;
mențiuni clare cu privire la datele de facturare, livrare precum și alte mențiuni speciale;
specificațiile cumpărătorului

Lansarea unei comenzi (electronic sau telefonic) nu presupune și confirmarea comenzii și a contractului. Etapele complete sunt următoarele:

înregistrarea unei comenzi: se va genera un număr unic automat pentru fiecare comandă înregistrată;
preluarea unei comenzi de către un agent de vânzări, în limita programului de lucru afișat pe site la secțiunea Contact;
încheierea contractului reprezentând momentul emiterii facturii fiscale pe suport durabil, contractele încheiate în momentul ridicării produsului de la sediul Judios, nu fac obiectul O.G 34/2014;
livrarea unei comenzi se face după confirmarea comenzii și după stabilirea detaliilor de livrare de către agentul de vânzări sau livrări și de către cumpărător.

Mesajele trimise în mod automat de sistem nu confirmă existența produsului în stoc și nici încheierea contractului de Vânzare – Cumpărare. Comenzile sunt preluate/înregistrate și numai după confirmarea cu privire la disponibilitatea produsului în stoc, comenzile sunt acceptate și onorate.

Judios poate acorda vouchere de reducere, respectiv cupoane de reducere unor clienți raportat la numărul de comenzi plasate, vechimea în calitate de client, eventuale evaluări ale site-ului si produselor prin comentarii plasate pe site, etc.
Voucherele se vor aplica în cazul vânzării anumitor produse la un moment dat, în funcție de ofertele prezentate pe site.
Voucherul de reducere poate fi acordat sub forma unei sume fixe sau sub forma unui procent din preț și poate avea o durată limitată de valabilitate.
Reducerea acordată prin voucher se aplica la prețurile practicate pe site sau in condițiile stabilite pentru diferite campanii.
Pentru a fi livrate codurile de voucher dintr-o comanda este necesara confirmarea acesteia.
Orice comanda care conține mai mult de 3 coduri de voucher necesita confirmare in prealabil. În lipsa confirmării comanda va fi anulată automat.
Voucherul poate fi utilizat numai pentru comenzi plasate online pe site-ul www.Judios.ro și numai pentru anumite produse care sunt semnalate pe site sau la plasarea unei comenzi.
Comanda minimă pentru un cod de voucher este de 199 lei. Orice comandă cu vouchere mai mică de 199 lei va fi anulată.

Orice încercare de a utiliza/a aplica în mod repetititv un voucher în cadrul unei comenzi sau utilizarea/aplicarea efectivă în mod repetitiv a unui voucher de reducere în cadrul unei comenzi constituie încercarea de a frauda sistemul de comenzi online al vânzătorului și comanda va fi anulată de către Judios.

Astfel, un voucher de reducere poate fi utilizat/aplicat o singura data în cadrul unei comenzi.

Produsele aflate în oferta magazinului online www.Judios.ro se pot vinde numai în baza unei comenzi. Comanda se va procesa conform pașilor mai sus menționați în timpul programului de lucru al Departamentului de Vânzări. O comandă neconfirmată nu presupune o rezervare a produselor. Comenzile vor fi onorate în ordinea cronologică în care au fost înregistrate în baza de date.

3. PREȚUL ȘI STOCUL PRODUSELOR

Prețurile și stocul produselor sunt actualizate de la un interval de 24 de ore până la 5 zile zile. Prețurile din comenzi și proforme sunt valabile 48h de la data emiterii acestora. Pentru produse care se aduc pe baza de comandă specială se poate solicita achitarea unui avans de minim 30% din valoarea produsului. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit („pret derizoriu”, art. 1665 alin. 2 Noul Cod Civil), inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a ANULA comenzile ce conțin aceste produse și de a anunța clienții în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.

Stocul produselor comercializate de către magazinul online www.Judios.ro este menționat astfel:

În Stoc: produsul se află în stocul fizic (ÎN LIMITA STOCULUI DISPONIBIL) și se poate ridica / livra în baza unei comenzi online, DUPĂ CONFIRMAREA COMENZII (Acceptarea comenzii). Comenzile produselor cu statusul În Stoc vor fi onorate în ordinea cronologică în care sunt înregistrate în baza de date. Toate produsele afișate cu statusul În Stoc au un număr limitat de bucăți. Actualizarea stocurilor se face conform celor menționate mai sus – în consecință pot apărea situații în care un produs comandat cu status În Stoc să devină indisponibil în cazul în care acesta a fost confirmat pe o comandă anterioară.
Indisponibil: produsul nu mai este disponibil nici în stocul Judios, nici în stocul furnizorului. Această informație este afișată pentru produsele care au fost în stoc și nu se mai aduc până nu dispar din toate ofertele furnizorilor cu care lucrează Judios.ro
Stoc Epuizat:produsul nu se afla in stocul Judios.ro si nici in stocul furnizorului.
Pre-Order: produsul este disponibil doar în sistem de rezervări Judios PRE-ORDER. Producătorul își rezervă dreptul de a modifica, fără preaviz, data de lansare și prețul produsului.

4. PLATA PRODUSELOR

Plata produselor se poate face numerar (la sediul Judios sau ramburs, direct la curier) sau OP (ordin de plată).

5. LIVRAREA PRODUSELOR

Pentru siguranța dumneavoastră, pe perioada pandemiei serviciul de verificare colet nu este disponibil. Dacă aveți întrebări ne puteți contacta pe email la adresa: hello@judios.ro.

Livrarea produselor se face conform datelor menționate în această pagină https://www.Judios.ro/livrare

Timpii de livrare din pagina mai sus menționată se aplică din momentul confirmării comenzii, exceptând zilele nelucrătoare și pot varia de la 2 ore până la 30 de zile.

În cazul livrărilor prin curierat rapid cu opțiunea este recomandat și insistăm ca înaintea recepției (plății) să fie verificat ambalajul pentru a nu prezenta lovituri/deteriorări cauzate de transport. De asemenea, se recomandă verificarea produsului din punct de vedere al specificațiilor, accesoriilor cu care este livrat – în cazul unor lipsuri sau neconcordanțe se va proceda conform datelor mai jos menționate.

În cazul sesizării unei neconformități/ambalaj puternic deteriorat, vă rugăm să faceți o sesizare în maximum 24 de ore de la recepționare, la adresa de e-mail: hello@Judios.ro. Sesizarea trebuie să conțină informații despre comandă, despre starea produsului și de preferat câteva poze cu produsul / ambalajul cu probleme, astfel încât să putem începe procesul de retur și să ne putem adresa firmei de curierat.

În cazul comenzilor cu ridicare de la sediu, clientul are obligația să verifice integritatea ambalajului cât și a produsului și accesoriilor în prezenta agentului de vânzări. În situația în care se sezizează orice neconformitate refuzați recepția produsului. Orice reclamație ulterioara cu privire la integritatea produsului, accesoriilor sau ambalajului nu va fi luată in considerare. Transferul riscului se realizează conform O.G 34/2014*.

6. DREPTURI DE AUTOR

Drepturile de autor asupra întregului conţinut aparţin în totalitate JUDY CREATIVE STUDIOS SRL și nu se pot folosi sau copia fără acordul scris al proprietarului. Cei care accesează acest site web au următoarele drepturi:

vizualizarea conţinutului www.Judios.ro;

reproducerea, traducerea sau utilizarea informaţiilor publicate, numai cu acordul sursei;

inserarea în paginile proprii a unor legături către acest site web (atunci când legăturile sunt cuprinse în website-uri comerciale sau publicitare se va asigura deschiderea unei noi ferestre pentru vizualizarea site-ului www.Judios.ro);

persoana care îşi bazează deciziile, acţiunile sau inacţiunea sa pe informaţiile conţinute în acest website îşi asumă răspunderea integrală pentru eventualele pierderi suferite;

fotografiile prezentate au caracter informativ și pot conține accesorii ce nu sunt incluse în pachetul standard al produsului;

specificațiile tehnice sunt informative, pot fi schimbate fără nevoia de înștiințare prealabilă și nu constituie obligativitate contractuală.
orice eventuală încălcare a dreptului de autor sesizată pe site se poate raporta la următoarea adresa de e-mail: hello@Judios.ro

7. PROTECTIA SI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru mai multe informații privind politica noastră de protecție și prelucrare a datelor cu caracter personal accesați pagina Prelucrarea datelor.

8. GARANȚII

Toate produsele comercializate de către magazinul online www.Judios.ro, inclusiv cele resigilate, beneficiază de condiții de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor comerciale ale producătorilor și distribuitorilor – toate produsele sunt noi (cu excepția celor resigilate), în ambalaje originale.

9. RETURNAREA PRODUSELOR

Returnarea produselor se supune legilor în vigoare precum și unei politici proprii de returnare în unele cazuri. Vă rugăm să ne contactați pentru a începe procedura de retur folosind datele de contact de aici.

Atenție! Costurile de transport în cazul produselor returnate în termenul legal (14 zile) vor fi suportate de consumator. Expeditorul răspunde de corectitudinea datelor înscrise pe documentul de transport (AWB) cât și de ambalarea corectă și etichetarea coletelor.

Coletele trimise de către expeditor trebuie sa fie ambalate într-un mod care sa protejeze produsul de factorii ce pot duce la deteriorarea acestuia pe toată durata transportului (se recomandă folosirea elementelor de siguranța, ex: polistiren, carton, folie bule de aer, etc.). De asemenea, se recomandă ambalarea coletului astfel încât sa corespundă greutății, formei și naturii conținutului, cât și modului și durata transportului. Ambalajul trebuie sa protejeze conținutul astfel încât sa nu poată fi deteriorat prin presiune sau manipulări succesive, putând fi, dupa caz, din cutii de carton, placaj, lemn, plastic umplut cu polistiren.

10. FORȚA MAJORĂ

Nici una dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat. Termenii și condițiile de comercializare a produselor pe site-ul Judios.ro pot fi modificate prin consens al conducerii companiei ce administrează site-ul.

INFORMAȚII DESPRE SC JUDY CREATIVE STUDIOS, PRODUSE ȘI SERVICII

Nume Companie: SC JUDY CREATIVE STUDIOS SRL (Judios.ro)
CUI: RO42894860
Reg Com: J27/629/2020

Sediu Social: Municipiul Piatra Neamț, Str. APUSULUI, Nr. 10, Județ Neamț, Cod poștal 610244

Aceste pagini constituie o prezentare generală a gamei de produse și servicii JUDY CREATIVE STUDIOS SRL distribuite în Romania. Imaginile produselor de pe site sunt cu titlu de prezentare și nu atrag responsabilitatea JUDY CREATIVE STUDIOS SRL.

JUDY CREATIVE STUDIOS SRL își rezervă dreptul de a modifica/actualiza informațiile ce figurează în prezentul site pe internet, mai ales pe cele referitoare la caracteristicile tehnice, la echipamentele modelelor prezentate și la prețuri, în orice moment, fără preaviz, ținând cont de trăsătura interactivă a site-ului, fără că modificările să presupună responsabilitatea JUDY CREATIVE STUDIOS SRL, a membrilor rețelei sale sau a angajaților săi. JUDY CREATIVE STUDIOS SRL este la dispoziția dumneavoastră pentru orice informație, în special referitoare la tarife, la disponibilitatea modelelor prezentate, precum și la cele mai recente evoluții ale acestora.